¿Qué es Meta Business Suite?
Meta Business Suite es una solución integral para administrar toda tu actividad de marketing y publicidad en Facebook e Instagram. Centraliza las herramientas que te ayudan a conectar con tus clientes en todas las aplicaciones y consigue mejores resultados empresariales.
Con Meta Business Suite, es más fácil ver las notificaciones y responder a los mensajes rápidamente tanto desde el ordenador como desde el móvil. También puedes crear o programar publicaciones, historias y anuncios para tu empresa. Además, encontrarás insights de utilidad para optimizar tu trabajo al momento.
Crea publicaciones con frecuencia que sean coherentes entre sí
- Programa publicaciones e historias de antemano con Meta Business Suite.
- Crea contenido en lotes usando los borradores para ahorrar tiempo.
- Comparte contenido a la vez en tus cuentas de Facebook e Instagram para ahorrar tiempo.
- Usa la vista de calendario para configurar una programación de publicaciones constante, rellenar huecos y crear contenido interesante mediante plantillas de terceros.
- Almacena activos de contenido para tus publicaciones usando álbumes en Meta Business Suite. Puedes guardarlos para cuando crees contenido y respondas a los comentarios de los clientes más adelante.
¿Por qué elegir Meta Business Suite?
Aunque actualmente existen muchas herramientas de gestión de redes sociales en el mercado, Meta Business Suite está diseñada específicamente para Facebook, Messenger e Instagram ofreciéndote una interfaz de usuario muy intuitiva que te permite gestionar todas las funciones de estas aplicaciones en un solo lugar.
Publicidad integrada.
Si, has leído bien, con Meta Business Suite puedes crear y gestionar tus campañas publicitarias en Facebook, Messenger e Instagram desde la misma plataforma. Con ello puedes llegar a tu audiencia objetivo a través de anuncios publicitarios que podrás personalizar.
Otra gran ventaja que te ofrece Meta Business Suite es su función de programación de publicaciones, con la que (como su nombre lo dice) puedes programar cada una de tus publicaciones con antelación y establecer la fecha y hora específicas para que se publiquen en tus cuentas de redes sociales.
Esto te permite ahorrar tiempo y asegurarte de que tu contenido se publique en momentos estratégicos para maximizar su alcance.
Además puedes analizar y medir el rendimiento de tus publicaciones y campañas publicitarias en Facebook, Messenger e Instagram.
Automatiza tu bandeja de entrada
La gestión de la bandeja de entrada puede llevar mucho tiempo y ser estresante, pero es mucho más fácil si se aprovechan las herramientas de automatización de Meta Business Suite. Hay muchas campanas y silbatos para explorar aquí, pero la conclusión es que puedes enviar respuestas automatizadas para minimizar la cantidad de esfuerzo manual que necesita para pasar.
Por ejemplo, puedes crear respuestas automatizadas como
- Respuesta instantánea. Puedes crear un mensaje automatizado que se envía a cada usuario que envía un mensaje directo a tu marca por primera vez.
- Preguntas frecuentes. También puedes dirigir a los usuarios a una página específica de preguntas frecuentes (FAQ), o a una de varias páginas, en función del contenido de su mensaje.
- Respuestas con palabras clave. También es posible automatizar los mensajes en función de las palabras clave incluidas en un mensaje, un comentario u otra interacción. Estas palabras clave pueden darte una pista sobre la mentalidad del usuario, permitiéndote enviar la respuesta adecuada a su vez.
- Mensajes de alejamiento. Si sabes que no vas a poder responder a los mensajes, también puedes establecer mensajes de ausencia. Eso sí, asegúrate de avisar a la gente de cuándo vas a volver.
